邕州饭店召开2023年星级评定复核工作动员会暨专题培训会

邕州饭店召开2023年星级评定复核工作动员会暨专题培训会

9月18日下午，邕州饭店公司组织召开星级评定复核工作动员会暨专题培训会，传达学习星级评定复核工作相关要求，并开展星级评定复核专题培训学习。房务部、餐饮部和物业部领班级以上人员参加此次会议。

     培训会上，邕州饭店公司执行董事、总经理黄宁作动员讲话，阐述了星级评定复核的意义与重要性，指出星级饭店评定性复核，是加强旅游住宿服务管理和监管的重要举措，对于企业的发展和提高服务质量有着不可忽视的作用。邕州饭店公司星级评定复核小组内审员张谦作星级评定复核专题培训。

     会议要求，一是各部门要从思想上充分重视此次星级复核评定工作，在行动上认真学习全国星级复核评定标准和细则，开展好自查和相关的整改工作，部门之间加强沟通，共同努力完成此次星级复核评定工作。二是除了星级评定复核工作，邕州饭店公司今年还将组织房务部、餐饮部参加南宁市旅游饭店行业服务技能大赛，要借此机会，加强部门内部岗位培训工作，并通过组织部门内部技能评比，巩固并提高部门的服务水平和接待标准，确保顺利完成星级复核评定工作及技能大赛。三是各部门从现在开始要以最饱满的精神姿态和高水准的服务迎接星级评定复核工作和技能大赛，擦亮邕州饭店的星级招牌。